Divulgação/PMC
Dados divulgados pelo Procon
Desde o início de 2021 o Programa de Proteção e Defesa do Consumidor (Procon) do município de Coxim implementou o atendimento remoto em decorrência da pandemia da Covid-19. O registro de reclamação passou a ser online, com agendamento de atendimento, e recebimento de reclamações encaminhadas via e-mail e WhatsApp.
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Tabela de atendimentos
A medida visa prevenir a disseminação da Covid-19 e garantir os atendimentos sem que prejudique o consumidor. Conforme o órgão, no primeiro trimestre do ano, foram contabilizadas 447 demandas, o que corresponde a um aumento de 38% em comparação ao mesmo período do ano anterior, quando foram registrados 276 atendimentos. Desse total, cerca de 85% das solicitações foram resolvidas.
Serviço:
Reclamações podem ser realizadas por meio do site da Prefeitura de Coxim, clicando do lado direito no menu links rápidos em “Procon – Formulário de Reclamação”, ou pelo telefone/WhatsApp: (67) 99603-2882.